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游戏错误代码及解决方法

绝地求生（PUBG）错误代码及解决方法

当 PUBG 无法启动或把你踢出游戏时，在下面找到你看到的代码或提示。每一行都有 PUBG 客服给出的原因和按顺序的步骤。

搜索最多的代码

0x106 · 有不受支持的程序或杀毒软件与游戏同时运行Xenuine · 另一个程序在干扰游戏BattlEye Corrupted Data [25] · BattlEye 文件损坏BattlEye Driver Load Error (577) · 缺少 Windows 安全更新Failed to initialize STEAM · 游戏无法加载 Steam0xD00–0xD06 · 游戏不是最新版本
代码含义解决方法
BattlEye Driver Load Error (577)缺少 Windows 安全更新
  1. 安装所有 Windows 更新（设置 › Windows 更新 › 检查更新），然后重启电脑。
  2. 仍然存在？向 PUBG 客服提交工单并附上错误截图。
BattlEye Corrupted Data [25]BattlEye 文件损坏
  1. 完全关闭游戏。
  2. 删除 PUBG 安装文件夹（Steam\steamapps\common\PUBG）里的 BattlEye 文件夹。
  3. 在 Steam 中右键 PUBG › 属性 › 已安装文件 › 验证游戏文件的完整性。
  4. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
Starting BattlEye ServiceBattlEye 服务未启动
  1. 按 Win+R，输入 services.msc，找到 BattlEye 服务并点击启动。
  2. 完全关闭游戏。
  3. 删除 PUBG 安装文件夹（Steam\steamapps\common\PUBG）里的 BattlEye 文件夹。
  4. 在 Steam 中右键 PUBG › 属性 › 已安装文件 › 验证游戏文件的完整性。
Xenuine另一个程序在干扰游戏
  1. 关闭所有游戏不需要的程序，尤其是辅助、画面增强和系统监控程序。
  2. 关闭显卡、CPU 和内存超频。
  3. 用杀毒软件扫描电脑并清除发现的内容。
  4. 在杀毒软件和防火墙中把 PUBG 加入例外。
  5. 重启游戏，必要时重装，然后重启电脑。
0x106
0x240–0x244
0x300–0x318
0x30A–0x30F
0x501–0x503		有不受支持的程序或杀毒软件与游戏同时运行
  1. 关闭所有游戏不需要的程序，尤其是辅助、画面增强和系统监控程序。
  2. 如果总是同一个程序导致，请告诉 PUBG 客服是哪一个。
0x200–0x202
0x204–0x209
0x220–0x222		Windows 系统文件缺失或损坏
  1. 修复 Windows 文件：以管理员身份打开命令提示符，运行 sfc /scannow。
0x420–0x422
0x430–0x433		Windows 无法为游戏分配内存
  1. 重启电脑，游戏前关闭其他程序。
0x510
0x511
0x512		显卡超频或性能监控程序
  1. 关闭显卡、CPU 和内存超频。
  2. 关闭或卸载系统监控程序。
0x513–0x517不受支持的程序，或内存分配失败
  1. 关闭所有游戏不需要的程序，尤其是辅助、画面增强和系统监控程序。
  2. 重启电脑，游戏前关闭其他程序。
  3. 如果总是同一个程序导致，请告诉 PUBG 客服是哪一个。
0x740游戏未能启动
  1. 重启 Steam 和游戏。
  2. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
0xA00游戏需要的文件已损坏
  1. 安装最新的 DirectX 和 Microsoft Visual C++ 2015 可再发行组件。
  2. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
0xA01–0xA03
0xA10–0xA12
0xA20–0xA2E		某个游戏文件有错误
  1. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
0xB00–0xB19
0xB0A–0xB0F		游戏文件有问题
  1. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
  2. 仍然存在？向 PUBG 客服提交工单并附上错误截图。
0xD00–0xD06游戏不是最新版本
  1. 在 Steam 中把 PUBG 更新到最新版本。
Dxgi.dll有程序修改游戏画面（如 ReShade）
  1. 卸载 ReShade 等修改游戏画面的程序。
  2. 如果仍未解决，进行干净重装（见下方问题）。
AcGenral.dll电脑中发现恶意软件
  1. 用杀毒软件扫描电脑并清除发现的内容。
TslGame.exe – Application Error电脑内存不足
  1. 重启电脑，游戏前关闭其他程序。
  2. 以管理员身份运行 Steam。
  3. 在 Steam 中右键 PUBG › 属性 › 已安装文件 › 验证游戏文件的完整性。
Error at hooking API "LoadStringA"Visual C++ 未正确安装
  1. 安装受支持的最新 Microsoft Visual C++ 可再发行组件。
  2. 仍然存在？向 PUBG 客服提交工单并附上错误截图。
Failed to initialize STEAM游戏无法加载 Steam
  1. 以管理员身份运行 Steam 和 PUBG（TslGame.exe 位于 PUBG\TslGame\Binaries\Win64）。
  2. 重新安装 Steam。
  3. 删除 PUBG 的所有 Steam 启动选项（右键 PUBG › 属性）。
Frequency Out of Range显示器被设为无法显示的模式
  1. 更新显卡驱动；如果问题在更新后出现，就退回之前的驱动。
  2. 把刷新率设为显示器支持的数值（设置 › 屏幕 › 高级显示设置）。
Unable to connect to server防火墙阻止了连接
  1. 在防火墙和杀毒软件中允许 PUBG。
  2. 关闭占用大量带宽的程序，重启路由器，能用网线就用网线。
  3. 查看 X 上的 @PUBG_Support：更新和维护期间出现连接错误是正常的。

来自 PUBG 客服页面（support.pubg.com，2026 年 11 月 8 日查阅）。如果没有你的错误或步骤无效，请向 PUBG 客服提交工单并附上错误截图。

什么是干净重装 PUBG？

在 Steam 中卸载 PUBG。然后删除 %localappdata% 中的 TslGame 文件夹、Program Files (x86)\Common Files\BattlEye 中的 BEService_pubg.exe 文件，以及 Steam\steamapps\common 中的 PUBG 文件夹。清除 Steam 下载缓存，重启 Steam，再重新安装游戏。

PUBG 总是崩溃，应该给客服发什么？

PUBG 客服需要崩溃文件：打开 %localappdata%\TslGame\Saved\Crashes，把最新的崩溃压缩成 ZIP，连同 DxDiag 报告（Win+R，dxdiag，保存所有信息）一起附在工单里。

为什么 PUBG 提示有程序在干扰？

PUBG 的反作弊在旁边运行着不允许的程序时会停止游戏：辅助程序或画面增强程序、超频或监控工具、恶意软件。关闭或卸载它们后重新启动游戏。

来源

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